Casos de sucesso - Taskforce
O Taskforce Group é uma agência especializada em marketing promocional e instalação de materiais de ponto de venda (PDV), com mais de 75 anos de experiência combinada no varejo.
A Taskforce utiliza o TeamHaven para gerenciar atividades de merchandising e compliance, principalmente em lojas de casa e construção.
Natureza da empresa: Agência de field marketing
Países que usam a TeamHaven: Reino Unido
Cliente desde: 2017
Em menos de um ano, o TeamHaven transformou completamente o nosso negócio.
Economizamos cerca de 38 horas na gestão de cada campanha e agora temos capacidade para atender novos clientes.
- Emma Barlet, gerente de operações de escritório, Taskforce
O desafio
- Transformar digitalmente o processo de coleta de dados em campo, aumentando a eficiência e reduzindo o tempo necessário para processar e analisar as informações.
- Ampliar a capacidade operacional e assumir mais campanhas e clientes.
- Calcular automaticamente a folha de pagamento das equipes de campo, com possibilidade de configurar valores personalizados por colaborador.
- Criar relatórios dinâmicos e personalizados, que possam ser compartilhados com os clientes de forma clara e profissional.
A solução TeamHaven
- As equipes de campo passaram a utilizar o aplicativo TeamHaven Mobile para capturar dados e imagens diretamente do ponto de venda, usando seus próprios smartphones e tablets. A Taskforce pôde então visualizar essas informações na web, com os dados automaticamente organizados em relatórios online e galerias de fotos.
- O sistema de folha de pagamento integrado do TeamHaven calcula com precisão quanto cada colaborador em campo deve receber, com base no número de atividades realizadas.
- A ferramenta oferece a capacidade de criar uma ampla variedade de relatórios interativos e personalizáveis, bem como galerias de fotos instantâneas. Os relatórios permitem aplicar filtros e explorar os dados e imagens em profundidade, oferecendo à Taskforce insights detalhados sobre o desempenho das campanhas.
- Os clientes da Taskforce passaram a acessar os relatórios em tempo real diretamente pelo TeamHaven, visualizando dashboards customizados conforme suas necessidades específicas.
O resultado
Economia de 38 horas por semana que antes eram gastas compilando manualmente dados e imagens coletados pelas equipes em campo.
Redução de 8 horas por mês no processo de cálculo da folha de pagamento dos colaboradores de campo.
Capacidade de atender mais clientes sem aumentar a equipe interna.
Garantia de que todos os dados capturados em campo são automaticamente integrados aos relatórios.
Economia de tempo na criação de relatórios personalizados para os clientes, com melhora significativa na análise e nos insights das campanhas gerenciadas pela Taskforce.
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