Caso de éxito - Taskforce
The Taskforce Group es una agencia de marketing en el punto de venta e instalación de PLV con más de 75 años de experiencia combinada en el sector retail.
Taskforce utiliza TeamHaven para gestionar actividades de reposición y control de ejecución en tienda, principalmente en tiendas de bricolaje y hogar.
Tipo de empresa: Agencia de marketing en punto de venta
Países que utilizan TeamHaven: Reino Unido
Cliente desde: 2017
En menos de un año, TeamHaven transformó por completo nuestro negocio.
Hemos ahorrado unas 38 horas en la gestión de cada campaña y ahora tenemos capacidad para asumir nuevos clientes
- Emma Barlet, responsable de operaciones internas, Taskforce
El reto
- Digitalizar la recogida de datos para aumentar la eficiencia y reducir el tiempo necesario para procesar y analizar la información procedente del equipo en campo.
- Aumentar la capacidad operativa para poder asumir más clientes.
- Calcular automáticamente la nómina del personal en campo, incluyendo diferentes tarifas individuales por persona.
- Genera informes dinámicos listos para compartir con clientes.
La solución Teamhaven
- El equipo en campo utilizó la app de TeamHaven para capturar datos e imágenes directamente desde sus móviles y tablets. Taskforce pudo visualizar toda la información recogida desde la plataforma web, la cual se compilaba automáticamente en informes online y galerías de fotos.
- El sistema de nóminas de TeamHaven calculaba con precisión el importe que debía recibir cada miembro del equipo en función del número de actividades completadas.
- La herramienta permitía crear al instante una amplia variedad de informes interactivos y galerías de fotos totalmente personalizables. Los informes podían filtrarse y segmentarse para ofrecer a Taskforce un análisis detallado del rendimiento de cada campaña.
- Los clientes de Taskforce también podían acceder a la plataforma de TeamHaven para consultar en tiempo real los informes que Taskforce había configurado especialmente para ellos.
El resultado
Ahorro de 38 horas semanales en la recopilación manual de datos e imágenes del equipo en campo.
Ahorro de 8 horas al mes en el cálculo de nóminas del personal en campo.
Capacidad para asumir más clientes sin necesidad de ampliar el equipo.
Garantía de que los datos recogidos en tienda se integran directamente en los informes.
Ahorro de tiempo en la creación de informes personalizados para los clientes y mejora del análisis y visibilidad de las campañas por parte de Taskforce.
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