Caso de éxito - Hewlett Packard
HP y sus más de 20 agencias de marketing en el punto de venta utilizan TeamHaven para gestionar y reportar sus actividades de trade marketing en la región EMEA, incluyendo promociones de precio, demostraciones en tienda, instalación de material PLV y formaciones en punto de venta para una amplia gama de productos.
Tipo de empresa: Marca del sector tecnológico
Países que utilizan TeamHaven: Región EMEA
Cliente desde: 2007
Trabajamos estrechamente con TeamHaven desde 2007 para gestionar y reportar actividades de trade marketing en Europa, abarcando 21 países, más de 20 agencias y cientos de productos. Toda la actividad en campo se gestiona desde una única plataforma, lo que nos permite tener una visión consolidada a nivel europeo, al mismo tiempo que cada país puede adaptar sus proyectos a las necesidades de su mercado.
La implementación de TeamHaven fue sencilla y sin complicaciones, y ha supuesto una mejora significativa en la forma en la que gestionamos nuestras acciones en el punto de venta.
El reto
- Alinear las actividades de trade marketing para cientos de productos, gestionadas por más de 20 agencias en 21 países.
- Evitar que las campañas se fragmenten al ser transmitidas desde el equipo EMEA a cada país, agencia, responsable de agencia y equipo en campo.
- Reportar sobre contenidos a nivel EMEA y, al mismo tiempo, personalizar las campañas según las particularidades del entorno retail de cada país.
- Mantener los márgenes de venta facilitando el seguimiento de los productos a lo largo de todo su ciclo de vida.
- Dar soporte en la implementación y configuración de las campañas europeas de trade marketing en TeamHaven.
La solución Teamhaven
- Los responsables de EMEA, los country managers y las agencias utilizaron TeamHaven para visualizar y gestionar tanto los requisitos comunes a nivel europeo como el contenido personalizado para cada país, todo desde una única plataforma.
- Las agencias disponían de herramientas para gestionar y reportar eficientemente las operaciones de sus equipos en campo.
- El personal en tienda solo visualizaba las preguntas relacionadas con los productos y promociones correspondientes al punto de venta en el que se encontraban, lo que permitía obtener informes más precisos y reducir el tiempo dedicado a las auditorías.
- Los lanzamientos de productos se configuraban con antelación para activarse automáticamente en las fechas programadas.
- TeamHaven formó y acompañó a los Trade Marketing Managers de HP y a sus agencias, proponiendo mejoras, mostrando buenas prácticas y configurando proyectos de forma que HP pudiera obtener el máximo nivel de conocimiento sobre sus operaciones en el punto de venta.
El resultado
