Étude de cas - JET Services
JET Services utilise TeamHaven pour gérer et exécuter des journées de démonstration, le merchandising, les audits, les négociations commerciales et la gestion de rayon.
Type d’entreprise: Agence de marketing terrain
Pays utilisant TeamHaven: Allemagne, Autriche et Suisse
Client depuis: 2007
Nous travaillons avec TeamHaven depuis 2007 et ils nous ont récemment aidés à remporter l’un des plus grands contrats de marketing terrain en Europe. Gérer les équipes terrain de façon proactive a transformé notre façon de travailler. Nous sommes plus efficaces et pouvons garantir et démontrer des standards élevés à nos clients.
Affectation rapide des ressources et réalisation des activités par les bonnes personnes, avec un haut niveau de qualité.
Le défi
- Affectez les missions aux promoteurs les plus qualifiés.
- Gagnez de nouveaux clients.
- Garantissez à vos clients une exécution optimale des campagnes avec preuve de performance.
- Collectez les retours terrain et planifiez les tournées de visites.
- Réduisez les coûts liés à la gestion des promoteurs et des équipes terrain.
- Supervisez les campagnes externalisées.
- Gérez les campagnes multi-pays en un seul endroit.
La Solution TeamHaven
- TeamHaven a enregistré les compétences et l’expérience des équipes terrain, permettant à JET Services de filtrer les promoteurs et d’attribuer les missions aux plus qualifiés.
- JET Services a pu créer des projets types et démontrer, lors des appels d’offres, la gestion des campagnes et des équipes terrain.
- Les projets étaient créés et modifiés dans TeamHaven en quelques minutes. Des fichiers Excel permettaient d’appliquer rapidement des changements à grande échelle.
- TeamHaven appliquait des contrôles qualité, garantissant que les équipes terrain ne puissent lancer les activités que dans les bonnes conditions.
- Les chefs de projet recevaient des alertes automatiques en cas de retard, départ anticipé, durée excessive ou mauvaise localisation des équipes terrain.
- Les agences partenaires et les responsables pays de JET Services ne voyaient que les informations de campagne qui les concernaient.
Le Résultat
